Términos y condiciones

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1. Qué es CreaFlash

CreaFlash es un servicio web que reúne herramientas de inteligencia artificial para crear contenido: videos con clips de stock, guiones, voces (incluida la clonación de voz), imágenes, miniaturas, animaciones, subtítulos, traducciones y textos para SEO. En estos términos, «CreaFlash» o «nosotros» se refiere al servicio y a quien lo opera desde la República Dominicana, y «tú» o «usuario» a la persona que lo usa.

2. Aceptación

Al crear una cuenta o usar CreaFlash aceptas estos términos, la Política de privacidad, la Política de cookies y la Política de reembolsos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

3. Tu cuenta

• Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad de tu país.
• Inicias sesión con Google o con un enlace que enviamos a tu correo. Cuida el acceso a esa cuenta de Google o a ese correo: todo lo que se haga con tu sesión cuenta como hecho por ti.
• Una cuenta es personal. No puedes venderla, prestarla ni compartirla para evitar pagos o límites.
• Avísanos si crees que alguien entró a tu cuenta sin permiso.

4. Créditos, precios y pagos

• CreaFlash funciona con créditos prepagados. Los paquetes y sus precios en dólares estadounidenses (USD) se muestran en «Comprar créditos». No hay suscripción ni cobros automáticos.
• Puedes pagar con PayPal, que procesa el pago (CreaFlash no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta), o por transferencia a nuestra cuenta de Banreservas en pesos dominicanos (RD$) a la tasa indicada al comprar. Si pagas por transferencia, los créditos se activan cuando verificamos el comprobante que nos envías por WhatsApp.
• Cada herramienta te muestra su costo en créditos antes de generar, y los créditos se descuentan al usarla. Algunas herramientas, como los videos que se cobran por minuto, reservan un estimado al empezar y al terminar cobran solo el costo real y te devuelven la diferencia.
• Si una generación falla por un problema nuestro o de un proveedor, los créditos se te devuelven automáticamente. Puedes verlo en «Movimientos».
• Los créditos no vencen mientras tu cuenta exista. No son dinero: no se pueden cambiar por efectivo, transferir a otra cuenta ni revender, salvo lo que indica la Política de reembolsos.
• Podemos cambiar los precios de los paquetes y el costo en créditos de las herramientas. Los créditos que ya compraste se mantienen, y el costo de cada herramienta siempre se muestra antes de usarla.
• Según tu país, tu banco o PayPal pueden aplicar impuestos o comisiones de conversión de moneda.
• Invita y gana. Puedes invitar a otras personas con tu enlace. Si alguien crea su cuenta con tu enlace y compra créditos por primera vez, tú recibes de regalo un porcentaje de los créditos que compre y esa persona recibe un porcentaje extra; los porcentajes y los topes se muestran en «Invita y gana». Solo registrarse no da créditos. Cuentan solo las cuentas nuevas que todavía no han comprado, y solo su primera compra. Si esa compra se reembolsa o se anula, se quitan los créditos de regalo. Los créditos de regalo siguen las mismas reglas que los demás créditos. Podemos quitar los regalos o cerrar cuentas si se usan cuentas falsas, si alguien se invita a sí mismo o si se abusa del programa de otra forma, y podemos cambiar o terminar el programa; los regalos que ya recibiste se mantienen.

5. Uso aceptable

No puedes usar CreaFlash para:

• Crear o difundir contenido ilegal, o que promueva actividades ilegales.
• Crear cualquier contenido sexual que involucre a menores de edad. Lo reportamos a las autoridades.
• Crear contenido sexual de personas reales sin su consentimiento, o «deepfakes» que hagan pasar a alguien por lo que no es.
• Suplantar a otra persona, marca u organización, o engañar para estafar.
• Acosar, amenazar o incitar al odio o a la violencia contra personas o grupos.
• Difundir desinformación que pueda causar daños, por ejemplo sobre salud o procesos electorales.
• Violar derechos de autor, marcas, la privacidad o la imagen de otras personas.
• Hacer spam, manipular plataformas o incumplir las normas de YouTube y de las redes donde publiques.
• Intentar vulnerar la seguridad de CreaFlash, eludir límites o cobros, automatizar el acceso sin permiso, revender el servicio o abusar de las devoluciones de créditos.

6. Clonación de voz

• Solo puedes clonar tu propia voz, o la de una persona que te haya dado permiso expreso para hacerlo y para el uso que le darás. Antes de clonar, CreaFlash te pide confirmarlo.
• No puedes clonar la voz de figuras públicas u otras personas sin su permiso, ni usar una voz clonada para engañar, estafar, difamar o hacer creer que alguien dijo algo que no dijo.
• La muestra de voz se envía al proveedor que crea la voz clonada. Si una persona nos pide retirar una voz que se clonó sin su permiso, la eliminaremos y podremos cerrar la cuenta que la creó.

7. Tu contenido y lo que generas

• Lo que subes a CreaFlash (textos, guiones, ideas, transcripciones, audios, imágenes y tu logo) sigue siendo tuyo. Nos das permiso para procesarlo solo para darte el servicio, lo que incluye enviarlo a los proveedores de IA que hacen cada tarea.
• Debes tener los derechos o permisos necesarios sobre lo que subes. Por ejemplo, al usar la transcripción de otro video como referencia, CreaFlash escribe un guion nuevo, pero tú eres responsable de no copiar la obra de otra persona.
• En la medida en que lo permitan la ley y las condiciones de los proveedores de IA, puedes usar lo que generas como quieras, incluso para monetizar tu canal. La IA puede dar resultados parecidos a otros usuarios, y en algunos países la protección por derechos de autor de lo generado con IA es limitada.
• Clips de streams. Solo puedes sacar clips de streams que sean tuyos o de un creador que te haya dado permiso para usarlos y publicarlos; antes de analizar uno, CreaFlash te pide confirmarlo. Para encontrar los momentos, CreaFlash usa el audio del stream y, en Twitch, la actividad pública de su chat; después baja solo los trozos de video de los clips elegidos. No guardamos el stream: se usa mientras se analiza y se arman tus clips. Si el dueño de un stream nos avisa de que se usó sin su permiso, podremos suspender la función o la cuenta que lo hizo.
• Las imágenes que eliges con la búsqueda de Google para tus miniaturas son de sus autores. CreaFlash solo te ayuda a encontrarlas y a ponerles texto: tú decides si las usas y eres responsable de ese uso.
• La IA puede equivocarse: puede inventar datos o producir errores. Revisa todo antes de publicar. Tú eres responsable de lo que publicas y de cumplir las normas de cada plataforma.

8. Clips, música y efectos de la biblioteca de CreaFlash

Algunas herramientas usan clips de video, música y efectos de sonido de la biblioteca de CreaFlash. Puedes usarlos dentro de los videos que crees en CreaFlash y publicar esos videos. No puedes extraerlos para usarlos por separado, redistribuirlos ni venderlos como material suelto.

9. Proveedores externos

CreaFlash usa proveedores externos para la IA, los pagos, el inicio de sesión y el alojamiento. Su disponibilidad puede cambiar, y podemos cambiar de proveedor o de modelo de IA para mantener el servicio funcionando. La lista de proveedores está en la Política de privacidad.

10. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que CreaFlash funcione bien, pero se ofrece «tal cual». Puede haber interrupciones, mantenimiento o fallas de los proveedores. Podemos agregar, cambiar o retirar funciones. Las herramientas marcadas «en prueba» pueden cambiar o desaparecer sin aviso.

11. Suspensión y cierre de la cuenta

• Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde «Configuración» → «Eliminar mi cuenta». Los créditos que te queden se pierden, salvo el reembolso que corresponda según la Política de reembolsos, que debes pedir antes de eliminarla.
• Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o que pongan en riesgo el servicio o a otras personas. En casos de fraude, contracargos indebidos o abuso, los créditos pueden perderse.

12. Responsabilidad

• En la máxima medida permitida por la ley, CreaFlash no responde por daños indirectos, pérdida de ganancias, pérdida de datos guardados en tu navegador, ni por decisiones de otras plataformas sobre tu contenido (por ejemplo, reclamos de derechos, desmonetización o suspensiones en YouTube).
• Nuestra responsabilidad total ante ti se limita a lo que nos pagaste en los 3 meses anteriores al hecho que la origina.
• Nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor y que no se pueden renunciar.
• Si incumples estos términos y eso causa reclamos de terceros contra CreaFlash, te haces responsable de ellos.

13. Propiedad de CreaFlash

El nombre y el logo de CreaFlash, el diseño de la web, el software y los textos del servicio son de CreaFlash o se usan con licencia. No puedes copiarlos ni usarlos sin permiso.

14. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos en la web o por correo antes de que entre en vigor. Si sigues usando CreaFlash después, aceptas la nueva versión.

15. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, incluidas la Ley 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales, y la Ley 358-05 General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario. Cualquier conflicto se resolverá ante los tribunales competentes de la República Dominicana, sin perjuicio de los derechos que te den las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia.

16. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a nuestro servidor de Discord.